Есть один важный момент для понимания, который мы с Сергеем Леликовым никак не можем донести до предпринимателей.
Маркетинг сегодня это брендинг.
Логотип – это не бренд.
Брендинг – это создание образа жизни бренда через демонстрацию ценностей бренда.
—
Три этапа маркетингового развития.
1 этап. Начало ХХ века. Эпоха массового производства. Автомобиль может быть любого цвета, если этот цвет черный – Генри Форд четко охарактеризовал эту эпоху. Маркетинг в эту эпоху был средством извещения о наличии продукта.
Упрощенно: маркетинг – это объявления.
2 этап. Середина ХХ века. Эпоха массового сбыта (!!!). Работы Ансоффа — это попытки заглянуть в будущее. Какого цвета автомобиль вы бы предпочли, с какими характеристиками? Маркетинг – это средство анализа спроса и корректировки предложения.
3 этап. Конец ХХ века, и начало ХХI века, вплоть до сегодняшних дней. Постиндустриальная эпоха. Эпоха пресыщенности. Маркетинг перерождается в брендинг – средство соотнесения образа жизни и ценностей с продуктом. Хочешь быть брутальным? – покупай БМВ.
Заметьте в последнем случае технические характеристики автомобиля не так уж и важны.
По сути брендинг призывает потребителя БЫТЬ как он. Хочешь быть как Бургер-Кинг или Макдональдс? Хочешь быть как Додо-пицца или как Теремок? Хочешь быть как Тойота или как Ауди?
Что вообще такое Ауди?
Хочешь быть как Сбер или как Тинек? Или как Альфа?
Что вообще такое Альфа? Что они хотят нам донести своим брендом?
В целом брендинг это слабая черта России, как страны. Я вообще вижу, что в бывших республиках СССР не было работы по донесению ценностей России, советская аппаратура работала на 1-2 уровне, отсюда их побег в сторону более яркого предложения. А лояльность рождается на 3 уровне.
Например 99% современных армян не знают, что Армении на этой территории к 1820 году не было. Современную Армению создал искусственно великий русский поэт А.С. Грибоедов. Кто из вас это знает? Так мало знать, надо еще уметь донести и соотнести с ценностями целевой аудитории, и постоянно напоминать.
—
Предпринимателям хорошо бы понимать, что большинство маркетологов застряло на 2 этапе. А диджитал-маркетологи, самые молодые, так и вовсе на 1 этапе, пытаются лучше известить о наличии товара.
