CSI | Customer satisfaction Index | Индекс потребительской удовлетворенности
CSI  — это Customer Satisfaction Index,  Индекс Потребительской Удовлетворенности (ИПУ).Параметр, индекс, базовая модель позволяющая оценить степень удовлетворенности клиентского опыта.
2.8к.