Часто путают миссию со слоганами.
И еще, с моей точки зрения, миссии бывает две — внутренняя и внешняя.
—
1. Давайте сразу разберемся со слоганами. Все вот это вот в стиле «Стать лучшей компанией помогающей клиентам….» и прочие словеса, это не миссия. Воняет пафосом.
—
2. Миссия внутренняя, которая обсуждается только с основателями, акционерами, в лучшем случае с топ-менеджерами.
Это ответ на вопрос — а зачем вообще этот бизнес был создан изначально? Это важно понять, если бизнес надо трансформировать.
Примеры.
Мой пример — моя внутренняя миссия это «Зарабатывать прилично, в одиночку, без сотрудников, из берлоги, сведя живое общение с клиентами к минимуму.»
Еще примеры, честные, зачем запускались бизнесы:
«Доказать бывшей, что я лучше, чем Антон». — Когда перестанем доказывать и займемся своими интересами?
«Доказать, что госклиника может выжить на частном рынке». — Вы уже давно выжили, 15 лет прошло, деньги есть, может пора развиваться, пора перестать ограничивать риски?
«Дать хорошую жизнь и высшее образование своему ребенку». — Да все уже, денег достаточно для образования и квартиры — это точно. Может для себя уже? Что хочешь реализовать?
«Делать общее дело, оставаясь друзьями». — Где деньги?
«Создать что-то, что переживет меня» — Вечная погоняа за крепким фундаментом, а сам дом (деньги) будут после подготовки идеального фундамента.
Понимаете, много сильных бизнесов создаются на невротизме. Чтобы его изменить, надо изменить сначала базовую программу компании, то есть ее миссию.
—
Ну и самое тяжелое. Внешняя миссия. Без пафоса.
Мой пример «Помогать компаниям в меру своих сил и умений уменьшать энтропию в бизнесе, а стране энтропию в экономике».
«Сделать доступной качественную косметику для каждой женщины».
«Мы точка сборки опыта всего российского IT…»
«Помогаем получить быстрый недорогой скрининг здоровья в каждом уголке России»
и так далее.
Внешняя миссия нужна для СОТРУДНИКОВ, а не для общества. Это опиум для народа, чтобы они вовлекались и выдавали больший КПД. Ведь давайте честно и трезво, капитализм это эксплуатация труда. А все эти рюшечки про самовыражение, развитие и социальную миссию — это все рюшечки.
